FAQ

Producten

Ja! Al onze producten zijn vaatwasserbestendig.

Ja! Al onze producten zijn magnetronbestendig.

We raden aan om het servies niet langduring in de oven te plaatsen. Keramiek kan tegen hoge temperaturen, maar het glazuur is reactief. Hierdoor krijgt ieder bord een unieke uitstraling, maar dit betekent ook dat de kleur kan veranderen bij langduring gebruik in de oven.

Nee, door het gebruik van reactive glaze zitten er van nature variaties in de afwerking. Zo is ieder bord uniek!

Verzending

Op dit moment leveren wij in Nederland en België.

Je ontvangt binnen 2-5 werkdagen je bestelling.

Verzendkosten zijn € 6,95 binnen Nederland en € 12,95 naar België.
Bij bestellingen vanaf € 200,00 is verzenden helemaal gratis!

Zodra jouw bestelling onderweg is ontvang je per mail een Track & Trace van de vervoerder.

Retourneren

Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop, mits je bestelling in dezelfde staat wordt teruggestuurd als deze is afgeleverd. Bewaar de originele doos goed, deze is nodig voor de retourzending.

Neem contact met ons op via info@mimohomeware.com om een retourzending aan te vragen. Je ontvangt van ons instructies voor het zorgvuldig verpakken en versturen van jouw retourzending.
Verzendkosten voor het retourneren worden in rekening gebracht.

Overig

Heb je een vraag of feedback? Stuur dan een mail naar info@mimohomeware.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.